2022.12.06
定義活動成功又名活動投資回報率,和活動目標相似,盡管它們不必相同。目標是您根據(jù)過去的表現(xiàn)努力實現(xiàn)的目標,而活動投資回報是根據(jù)間接和直接成本對活動成功程度的細分。
1、關鍵績效指標 (KPI)
從用戶會議到貿(mào)易展覽、路演到研討會,組織可以舉辦或參加許多不同類型的活動。一般來說,每個活動都有不同的目的,重要的是要闡明每種活動的成功是什么樣子。例如,貿(mào)易展覽是產(chǎn)生潛在客戶的好方法,而路演可能會加速管道。定義如何衡量每種活動類型的成功是傳達其價值的核心。
2、活動投資回報率:了解基礎知識
投資回報率 (ROI) 對每個企業(yè)都很重要,也是證明活動策略成功的必要部分。通常,活動策劃者對投資回報率的定義過于狹隘。有許多活動投資回報率指標可歸結(jié)為不僅僅是簡單的支出和收入。證明活動 ROI 證明活動成功并創(chuàng)建活動成功指標。
3、直接和間接成本
直接成本包括那些容易通過貨幣支出跟蹤的項目。例如,食品和飲料、場地租賃、旅行、娛樂、裝飾以及營銷和促銷費用。活動結(jié)束后,您會收到所有這些項目的發(fā)票,而且費用很明確。此外,間接成本是舉辦活動的成本。這些成本是根據(jù)資源分配分配的。示例包括工資、技術費用分配和其他共享資源。計劃人員可以使用基于活動的成本核算等會計流程來計算這些成本。此方法將歸屬成本分配給產(chǎn)品、服務和活動。與您的財務團隊合作,尋求這些計算方面的幫助。
4、直接收入
此外,易于理解和易于計算的是直接收入。這是直接通過舉辦或參加活動賺取的錢。直接收入包括門票銷售或注冊費、贊助套餐、現(xiàn)場產(chǎn)品銷售、酒店傭金、廣告、籌款和政府補助。除非您舉辦活動,否則不會收取此收入。
5、機會成本
機會成本不會出現(xiàn)在公司的資產(chǎn)負債表上,而是每個活動的一部分。機會成本源于資源的稀缺性以及組織如何選擇部署這些資源,無論是人員、產(chǎn)品還是服務。因為公司投資于活動,他們放棄了對數(shù)字營銷或品牌活動的投資。這種替代價值來源代表了機會成本。
6、歸因收入
組織通過會議、產(chǎn)品展示和一對一會議來營銷和推廣他們的產(chǎn)品。從長遠來看,產(chǎn)品定位會帶來收益,隨著這些交易的完成,它們被記為歸屬收入。存在多種歸因模型。與您的內(nèi)部團隊合作,確定哪種模型對您的組織最有意義。
7、品牌資產(chǎn)
最后也是最難計算的是品牌資產(chǎn),它指的是一個組織的品牌價值。品牌資產(chǎn)是一種無形的利益;因此,它是不可測量的,并提供更長的尾部獎勵。許多變量會影響此活動驅(qū)動因素,包括意識、質(zhì)量、形象、忠誠度和身份。出席活動可以提高客戶忠誠度,從而提高客戶終身價值,即客戶在與品牌建立聯(lián)系的過程中的長期利潤。