在新的活動(dòng)環(huán)境中，精明的活動(dòng)專(zhuān)業(yè)人士正在使用 Total Event Program 框架從他們的活動(dòng)中獲得更多價(jià)值。由于證明活動(dòng) ROI
越來(lái)越重要，這種新方法鼓勵(lì)組織將活動(dòng)策略視為一個(gè)有凝聚力的計(jì)劃，而不是一系列活動(dòng)。采用這種觀點(diǎn)可以為各種類(lèi)型和規(guī)模的組織帶來(lái)更大的活動(dòng)回報(bào)。
一、為什么你需要一個(gè)全面的活動(dòng)計(jì)劃?
大流行給活動(dòng)行業(yè)帶來(lái)了加速的創(chuàng)新。但它也提出了如何駕馭同時(shí)發(fā)生的如此多變化的問(wèn)題?；顒?dòng)變得多觀眾、多格式和越來(lái)越數(shù)字化。這一趨勢(shì)正在促使組織重新思考他們?cè)谛颅h(huán)境中茁壯成長(zhǎng)所需的戰(zhàn)略和技術(shù)——現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、虛擬活動(dòng)和混合活動(dòng)。
進(jìn)入 Total Event
Program，它正在改變組織創(chuàng)建、營(yíng)銷(xiāo)和交付活動(dòng)的方式，從而為他們的受眾創(chuàng)造更多價(jià)值。通過(guò)對(duì)事件管理采取整體和戰(zhàn)略性方法，組織可以確保他們的事件產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。Total
Event Program 框架為此提供了一種方法。隨著面對(duì)面的活動(dòng)準(zhǔn)備好獲得重大回報(bào)，現(xiàn)在是時(shí)候?yàn)槟乃谢顒?dòng)制定 2022 年就緒戰(zhàn)略了。
二、什么是全活動(dòng)計(jì)劃?
Total Event Program (TEP)
是一個(gè)概念框架，用于計(jì)劃、執(zhí)行和激活組織的所有會(huì)議和活動(dòng)。它提供了一種使用集成技術(shù)來(lái)發(fā)起、推動(dòng)出席、優(yōu)化參與、在整個(gè)規(guī)劃過(guò)程中做出明智決策、以任何形式交付并推動(dòng)價(jià)值的活動(dòng)計(jì)劃管理的整體方法。
您的 TEP 包括組織舉辦和參加的所有大型和小型、內(nèi)部和外部、在線和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，以接觸和吸引其潛在客戶、客戶和員工。
將每個(gè)事件視為旨在為您的組織產(chǎn)生特定結(jié)果的整個(gè)系統(tǒng)的一部分。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的程序包括多個(gè)同步工作的組件。
TEP 將參與度置于您的活動(dòng)戰(zhàn)略的核心，讓您有機(jī)會(huì)全年與與會(huì)者、潛在與會(huì)者、客戶和合作伙伴建立聯(lián)系。
TEP 依賴(lài)于在活動(dòng)流程的每個(gè)步驟中使用單一技術(shù)平臺(tái)來(lái)提供反映您的品牌、吸引觀眾、提供單一事實(shí)來(lái)源并產(chǎn)生可量化結(jié)果的定制體驗(yàn)。
采用集成技術(shù)的整體方法通過(guò)為您提供一個(gè)集中的場(chǎng)所來(lái)管理活動(dòng)策略的各個(gè)方面，從而減輕計(jì)劃、執(zhí)行和激活活動(dòng)的壓力。它簡(jiǎn)化了任務(wù)，幫助您更有效地完成工作。
TEP 是否適用于我的組織?
不僅適用于企業(yè)
Total Event Program
結(jié)構(gòu)不僅限于企業(yè)。采用整體的、跨事件的觀點(diǎn)可以幫助最大化任何多事件項(xiàng)目的價(jià)值，包括由政府、協(xié)會(huì)、非營(yíng)利組織和高等教育學(xué)校運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目。
不僅適用于大型組織
沒(méi)有必要每年舉辦許多活動(dòng)來(lái)采用整體活動(dòng)計(jì)劃策略。希望從單一活動(dòng)開(kāi)始的小型組織應(yīng)該尋找與他們一起擴(kuò)展的解決方案，允許他們從他們所在的地方開(kāi)始，并隨著他們的計(jì)劃的增長(zhǎng)無(wú)縫擴(kuò)展。從任何地方開(kāi)始。到處生長(zhǎng)。
TEP 方法的優(yōu)點(diǎn)
通過(guò)在組織的會(huì)議和活動(dòng)戰(zhàn)略中實(shí)施全面活動(dòng)計(jì)劃，您可以使組織：
充分利用其活動(dòng)和投資
比通過(guò)傳統(tǒng)的、孤立的方法產(chǎn)生更多的價(jià)值
使用一個(gè)活動(dòng)技術(shù)平臺(tái)為您的所有會(huì)議和活動(dòng)提供支持，從而降低復(fù)雜性
為您的觀眾創(chuàng)造一種有凝聚力的體驗(yàn)并促進(jìn)始終如一的參與
在一個(gè)框架下管理您的整個(gè)活動(dòng)組合
更好地了解事件對(duì)預(yù)期業(yè)務(wù)成果的影響
三、參與度：如何選擇最佳技術(shù)以最大限度地提高任何事件類(lèi)型的參與度
技術(shù)可以成就或破壞活動(dòng)體驗(yàn)。如果做得不對(duì)，與會(huì)者可能會(huì)感到彼此和您的品牌脫節(jié)。但是，如果您選擇了正確的工具，他們將比以往任何時(shí)候都更加相互聯(lián)系以及與您的組織互動(dòng)。
當(dāng)您知道要尋找什么時(shí)，選擇最好的技術(shù)來(lái)取悅與會(huì)者就更容易了。繼續(xù)閱讀以了解為什么始終在線的與會(huì)者參與如此有價(jià)值，以及如何選擇正確的技術(shù)來(lái)最大限度地提高整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃的參與度。
參與是貨幣
活動(dòng)專(zhuān)業(yè)人士早就知道參與很重要。但是訂婚有什么特別之處呢?我們?yōu)槭裁匆绱岁P(guān)心它?
簡(jiǎn)而言之，參與就是貨幣。它可以創(chuàng)造和交換價(jià)值——它可以為您購(gòu)買(mǎi)意識(shí)、需求、購(gòu)買(mǎi)、采用、保留、忠誠(chéng)度或您希望實(shí)現(xiàn)的任何其他轉(zhuǎn)換結(jié)果。參與是活動(dòng)成功的原因，也是為您的業(yè)務(wù)提供動(dòng)力的原因。沒(méi)有參與，就沒(méi)有轉(zhuǎn)化——沒(méi)有轉(zhuǎn)化，就沒(méi)有銷(xiāo)售或收入。
關(guān)鍵要點(diǎn)：參與度是新活動(dòng)格局的貨幣。沒(méi)有參與，就沒(méi)有轉(zhuǎn)化，沒(méi)有轉(zhuǎn)化，就沒(méi)有銷(xiāo)售或收入。
參與永遠(yuǎn)在線
您的活動(dòng)不再是一座孤島。參與不限于單個(gè)時(shí)間點(diǎn);它可能發(fā)生在多個(gè)事件之前、之中、之后或之間。參與超越了傳統(tǒng)的活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束日期，從活動(dòng)開(kāi)始前幾周通過(guò)內(nèi)容開(kāi)始，在活動(dòng)結(jié)束后通過(guò)點(diǎn)播開(kāi)始。
為了讓與會(huì)者保持參與，您需要不斷為他們創(chuàng)造新的、令人興奮的內(nèi)容、體驗(yàn)和機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是，技術(shù)可以幫助您應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。
最有效的技術(shù)解決方案支持全面活動(dòng)計(jì)劃。
關(guān)鍵要點(diǎn)：為了最大限度地提高參與度，請(qǐng)停止將活動(dòng)視為一次性體驗(yàn)，并開(kāi)始將它們視為持續(xù)的整體活動(dòng)計(jì)劃的一部分。
全面的活動(dòng)計(jì)劃最大限度地提高參與度
總活動(dòng)計(jì)劃是一個(gè)概念框架，用于計(jì)劃、執(zhí)行和激活組織的所有會(huì)議和活動(dòng)。它將參與作為您活動(dòng)策略的核心，為全年與與會(huì)者、潛在與會(huì)者、客戶和合作伙伴的互動(dòng)提供持續(xù)的機(jī)會(huì)。
您的總體活動(dòng)計(jì)劃包括組織舉辦和參加的所有活動(dòng)，無(wú)論大小、內(nèi)部和外部、在線和現(xiàn)場(chǎng)，以接觸和吸引其潛在客戶、客戶和員工。
您可以根據(jù)組織的獨(dú)特需求和您想要實(shí)現(xiàn)的特定目標(biāo)來(lái)定制整體活動(dòng)計(jì)劃。但從本質(zhì)上講，Total Event Program
是關(guān)于創(chuàng)造能夠在多個(gè)層面和所有渠道持續(xù)吸引人們的體驗(yàn)。技術(shù)選擇對(duì)于成功的 Total Event Program 至關(guān)重要。
關(guān)鍵要點(diǎn)：總活動(dòng)計(jì)劃包含組織舉辦和參加的所有活動(dòng)，以接觸和吸引客戶。它是關(guān)于創(chuàng)造在多個(gè)層面和所有渠道上不斷吸引人們的體驗(yàn)。
選擇支持整體事件計(jì)劃的技術(shù)
那么，您如何選擇最好的技術(shù)呢?
為了創(chuàng)造最大的參與度，您需要選擇具有讓您的與會(huì)者著迷的功能的技術(shù)。但并非所有工具都是平等的，因此請(qǐng)務(wù)必選擇支持 Total Event Program
的平臺(tái)。
在評(píng)估技術(shù)解決方案時(shí)，請(qǐng)考慮以下問(wèn)題以確保您的解決方案適合 TEP：
該解決方案是否為您提供多事件、多格式、多觀眾節(jié)目的單一事實(shí)來(lái)源?
它是否為各種類(lèi)型和規(guī)模的活動(dòng)提供單一平臺(tái)，從微型活動(dòng)到多日行業(yè)活動(dòng)?
它是否有工具來(lái)推動(dòng)參與和實(shí)時(shí)、個(gè)性化的體驗(yàn)?
該解決方案是否具有可擴(kuò)展性和靈活性以滿足您不斷變化的需求?
所有這些問(wèn)題的答案都應(yīng)該是肯定的!如果沒(méi)有，請(qǐng)繼續(xù)尋找。
四、激活：如何使用技術(shù)來(lái)捕獲和激活事件數(shù)據(jù)——虛擬和面對(duì)面
要從您的活動(dòng)計(jì)劃中獲得最大價(jià)值，請(qǐng)更好地捕獲和激活數(shù)據(jù)。捕獲數(shù)據(jù)就是記錄發(fā)生的事情。激活意味著將數(shù)據(jù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，以便您可以將其用作做出更好決策的寶貴工具。
市場(chǎng)上有如此多的選擇，從事件管理平臺(tái)到網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)技術(shù)，選擇正確的工具來(lái)捕獲和激活數(shù)據(jù)可能會(huì)令人生畏。
什么是事件數(shù)據(jù)，我為什么要關(guān)心它?
分析和數(shù)據(jù)是新的黃金，因此了解您的事件數(shù)據(jù)是成功的關(guān)鍵。人們通過(guò)多個(gè)渠道與您的品牌互動(dòng)是不夠的;您需要收集并打包該參與的記錄并激活它，以便您可以采取明智的行動(dòng)。
事件包含數(shù)據(jù)，如果您想從事件程序中產(chǎn)生價(jià)值，第一步就是捕獲它。然而，放在抽屜里的數(shù)據(jù)并沒(méi)有帶來(lái)任何好處。它必須集成到 CRM
或自動(dòng)化平臺(tái)中，才能通過(guò)激活來(lái)釋放價(jià)值。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要優(yōu)先考慮參與度最高的潛在客戶，以最大程度地取得成功。他們需要知道誰(shuí)參加了多個(gè)活動(dòng)并相應(yīng)地對(duì)他們進(jìn)行優(yōu)先排序。他們擁有的數(shù)據(jù)越多，就越容易識(shí)別出參與度最高的潛在客戶、建立關(guān)系并進(jìn)行銷(xiāo)售。
幫助您在現(xiàn)代時(shí)代取得成功的平臺(tái)提供了集成，可將您的活動(dòng)和與會(huì)者數(shù)據(jù)快速輕松地導(dǎo)入 Marketo 和 Salesforce
等系統(tǒng)。在那里，您可以使用它來(lái)建立關(guān)系并產(chǎn)生收入。
將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可衡量?jī)r(jià)值的五個(gè)步驟
為了幫助您釋放事件數(shù)據(jù)的承諾，請(qǐng)考慮以下五個(gè)步驟——從設(shè)定目標(biāo)到衡量結(jié)果。
1.
首先弄清楚你想用你的數(shù)據(jù)完成什么。你希望學(xué)到什么?這種洞察力將引導(dǎo)您的組織走向何方?為數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)毫無(wú)價(jià)值——您需要一個(gè)明確的、可操作的目標(biāo)來(lái)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為美元或任何其他類(lèi)型的可衡量結(jié)果。
2.
確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的數(shù)據(jù)。首先考慮所有可以幫助您了解活動(dòng)中發(fā)生的事情的信息來(lái)源。人們到達(dá)那里后做了什么?他們的經(jīng)歷是什么?他們與貴公司的互動(dòng)是什么?哪些數(shù)據(jù)與您的目標(biāo)最相關(guān)，哪些來(lái)源產(chǎn)生的信息質(zhì)量最好?
請(qǐng)記住，數(shù)據(jù)不僅限于您的活動(dòng)期間。考慮為您的總事件計(jì)劃捕獲數(shù)據(jù)，以便您擁有完整的數(shù)據(jù)圖，包括事件之前、期間、之后和之間的參與。
3.
規(guī)劃您當(dāng)前為捕獲事件數(shù)據(jù)所做的工作。想想這些數(shù)據(jù)是如何存儲(chǔ)的，以及它是否可以以一種便于您使用的方式訪問(wèn)。您還應(yīng)該考慮如何激活事件數(shù)據(jù)——洞察力如何轉(zhuǎn)化為行動(dòng)?
4.
將您當(dāng)前的方法與您想要的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比?；卮鹉钪匾膯?wèn)題的最佳方式是什么?您對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的信心如何?根本不使用數(shù)據(jù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)是什么?您是否通過(guò)在多個(gè)系統(tǒng)中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)造額外的工作?
5.
選擇能夠幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技術(shù)。雖然技術(shù)上沒(méi)有單一的靈丹妙藥，但有一些基本功能。該技術(shù)應(yīng)該能夠以最少的人工干預(yù)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力，應(yīng)該易于實(shí)施，并且應(yīng)該適應(yīng)增長(zhǎng)和變化。
使用集中式平臺(tái)實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值
在選擇捕獲和激活數(shù)據(jù)的技術(shù)時(shí)，請(qǐng)考慮一個(gè)集中式平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。集中式平臺(tái)可讓您輕松擴(kuò)展激活、對(duì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整并推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
集中式方法為您提供跨所有事件(內(nèi)部和外部)和所有格式(虛擬、面對(duì)面和混合)的參與數(shù)據(jù)的單一存儲(chǔ)庫(kù)。您可以使用跨所有事件的標(biāo)準(zhǔn)模板化潛在客戶定義更有效地?cái)U(kuò)展激活。集中數(shù)據(jù)的好處怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。
五、結(jié)論
Total Event Program
框架對(duì)于從您的活動(dòng)中獲得更多價(jià)值至關(guān)重要。它可以幫助您將活動(dòng)策略視為一個(gè)有凝聚力的計(jì)劃，而不是單獨(dú)但相關(guān)的活動(dòng)。因此，Total Event Program
將幫助您更有效地接觸和吸引觀眾。
您可以做的最重要的事情之一就是使用正確的技術(shù)來(lái)吸引觀眾。選擇支持 Total Event Program
的單一平臺(tái)可以幫助您創(chuàng)建持續(xù)參與并為您的組織創(chuàng)造價(jià)值的體驗(yàn)。
要捕獲和激活數(shù)據(jù)，首先要設(shè)定目標(biāo)，識(shí)別相關(guān)數(shù)據(jù)，規(guī)劃流程，與所需結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，然后選擇技術(shù)。借助正確的技術(shù)，您可以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可衡量的價(jià)值，并釋放事件驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的承諾。
