您已經(jīng)決定想要或需要策劃一場虛擬活動。你是怎么做到的?策劃過程與任何其他活動非常相似。就像您在策劃現(xiàn)場活動時設身處地為與會者著想一樣，您也應該為虛擬活動做同樣的事情。您不會讓與會者坐在座位上超過兩個小時，虛擬活動也是如此。在您策劃時，使用您的標準策劃提示和技巧來創(chuàng)建和執(zhí)行場大型的活動。虛擬活動可能會讓人感覺不同，但您越將它們視為面對面活動，效果就越好。

　　一、策劃虛擬活動時要問的問題

　　內(nèi)容是實時的、點播的還是混合的?

　　您是否在活動開始前為與會者創(chuàng)建了一份指南，說明如何加入主題演講、參加會議和使用消息傳遞工具?

　　您對活動的 KPI 是什么?雖然您可能較少關注獲得的潛在客戶，但您可以圍繞會話注冊和反饋調(diào)查建立目標。

　　如果您遇到連接問題怎么辦?

　　您會為您的活動收費還是免費提供訪問權限?

　　活動結(jié)束后點播會話將提供多長時間?

　　會議將持續(xù)多長時間?

　　與會者必須使用哪些工具來聯(lián)網(wǎng)和安排約會?

　　二、為虛擬活動準備與會者

　　當涉及技術時，就會出現(xiàn)用戶錯誤。虛擬事件并不完全相同。有許多不同類型的視頻會議工具，以及事件技術選項。不要將與會者的數(shù)字化(或缺乏)視為理所當然。在活動開始之前，最好為與會者創(chuàng)建一個指南，解釋如何訪問活動、會議等。更好的是，讓與會者在活動開始前練習啟動會話或發(fā)送消息。這將減輕與會者的壓力，將活動第一天的大量問題減少到涓涓細流，并提供整體更好的與會者體驗。本指南不必過時。您的活動會有某種形式的主持人嗎?考慮讓他們錄制一段介紹視頻，對他們進行教育，同時在內(nèi)容中注入幽默感。

　　三、虛擬活動的與會者參與度

　　面對面的活動是為參與而設計的。但是，根據(jù)Event Manager Blog的說法，參與度一直是策劃成功的虛擬活動時的最大障礙。從歡樂時光的與會者聯(lián)網(wǎng)到一對一的約會到現(xiàn)場問答，這些活動涉及與會者，而不是讓他們坐幾個小時聽內(nèi)容。

　　您可能認為虛擬活動不提供參與機會——您錯了。主題演講雖然可以單獨查看，但可以使用實時投票來吸引與會者。會議仍然可以涉及現(xiàn)場問答。以事件技術形式提供的參與工具仍然可用。借助移動應用程序中的消息傳遞功能，與會者可以虛擬地見面并安排會議。與往常一樣，社交媒體是一個很好的參與工具。利用活動標簽并讓與會者發(fā)布當天最喜歡的外賣照片、辦公室設置等，可以讓與會者感覺他們是社區(qū)的一部分。

　　您可以采用許多虛擬參與策略來保持虛擬參與者參與并與您的活動互動。從會議破冰船到活動應用程序游戲化，您的與會者可以享受的不僅僅是您提供的內(nèi)容——他們可以享受完整的活動體驗。所以他們不能參加面對面的歡樂時光?建立社交媒體尋寶游戲。虛擬參與的可能性是無窮無盡的!

　　四、虛擬活動期間的聯(lián)網(wǎng)和連接

　　對于虛擬活動，僅僅因為與會者不能握手并不意味著沒有機會交流。移動活動應用程序，無論是在手機上還是在 Web 瀏覽器中使用，都可以連接與會者并提供消息系統(tǒng)。一旦與會者在應用程序上連接，他們可以安排彼此、參展商或贊助商的一對一約會?？紤]提供專門的交流時間來鼓勵與會者見面。使用注冊數(shù)據(jù)，鏈接具有相似興趣的與會者并設置群聊和分組討論。通過視頻通話、聊天組和約會促進聯(lián)網(wǎng)。

　　五、來自虛擬活動的數(shù)據(jù)

　　可用的事件數(shù)據(jù)從現(xiàn)場到虛擬事件不等。數(shù)據(jù)仍會在活動之前、期間和之后收集，可用于確定潛在客戶資格、證明活動成功并改進下一年的活動。

　　在虛擬活動中收集的數(shù)據(jù)

　　# 注冊

　　人口統(tǒng)計與會者信息

　　會話注冊

　　電子郵件打開率和點擊率

　　事后調(diào)查結(jié)果

　　# 潛在客戶

　　購買興趣

　　會話評分

　　會議反饋

　　社交媒體參與度和影響力

　　六、證明虛擬活動成功

　　虛擬活動的成功取決于調(diào)整活動和業(yè)務目標，確定關鍵績效指標以在活動之前定義活動成功，以及分析活動數(shù)據(jù)并在活動之后審查洞察力。證明活動 ROI需要分析成本和收益。成本表示為直接成本、間接費用和機會成本。收益是指直接收入、歸屬收入、歸屬銷售渠道、品牌資產(chǎn)和知識交流。通過使用虛擬活動期間收集的數(shù)據(jù)來衡量成本與收益，您可以證明活動的成功。在活動開始之前闡明您的活動成功指標?；顒咏Y(jié)束后，花點時間根據(jù)您的指標了解活動是否成功，以及未來如何改進。