2022.07.19
關于千禧一代已經(jīng)進行了很多研究和討論——但是您如何利用這些見解來吸引千禧一代的活動策劃師到您的酒店或場地呢?他們帶著熱情和創(chuàng)新進入了這個行業(yè),但他們不太可能受到與 X 一代和嬰兒潮一代同事相同的因素的影響。這里有四種策略可以吸引屬于這個龐大人口群體的活動策劃師。
探索接觸千禧一代活動策劃師的方法:
1. 幫助千禧一代活動策劃師開箱即用地思考
商業(yè)顧問、營銷專家和主題演講者大衛(wèi)·米特羅夫 (David Mitroff) 表示,千禧一代渴望能夠突出和挑戰(zhàn)個人才能的機會。在活動策劃方面,這意味著他們欣賞嘗試新事物的靈活性。對這些對話和新想法持開放態(tài)度可以幫助你以正確的方式開始這段關系。
這也意味著酒店和場所有機會創(chuàng)造讓千禧一代活動策劃師及其客人興奮的獨特體驗和服務。例如,在威斯康星州豐塔納的修道院度假村的焦點小組會議上,千禧一代的活動策劃師強調(diào)了食品和飲料中創(chuàng)造力和多樣性的重要性,包括健康的選擇。提供獨一無二的主題和可定制菜單是說服他們在您的酒店預訂的好方法。
2. 推廣非傳統(tǒng)的酒店空間或附近獨特的場館
正如他們更喜歡特殊體驗一樣,千禧一代的活動策劃師也越來越多地尋找舞廳之外的創(chuàng)意空間。在Cvent 的 2018 Gen X/Gen Y 報告中,場地獨特的氛圍顯示出在千禧一代活動策劃師中預訂影響力的最大跳躍。
在他們的營銷材料和他們的網(wǎng)站上,場館和酒店應該展示他們的泳池甲板、夜總會、露臺或其他公共空間如何為活動和派對進行改造。沒有真正在現(xiàn)場擁有非傳統(tǒng)活動空間的酒店也不會擺脫困境——千禧一代的活動策劃師希望即使是大型連鎖場所也能提供一些獨特的東西。事實上,根據(jù) Cvent 的 X 一代/Y 一代報告,場館外的活動和景點是影響千禧一代活動策劃師目的地選擇的第三大因素。
一個看到這種偏好的場所是Topgolf Las Vegas。在該市的所有大型會議酒店中,Topgolf 一直“在年輕人群中非常受歡迎,并且是舉辦活動的溫床,在拉斯維加斯作為一個獨特的地點脫穎而出,”其銷售總監(jiān)凱倫卡洛 (Karen Carlough) 說。
年輕的活動策劃者“了解讓他們的參與者離開酒店住一晚的必要性。” 這就是當?shù)睾献骰锇橐约皶h和旅游局可以提供幫助的地方。隔壁有一家很棒的餐廳嗎?與他們合作,為在那里預訂異地晚餐的酒店活動提供套餐或折扣。附近有旅游景點嗎?與網(wǎng)站協(xié)商或讓 CVB 參與以確保計劃者的團體價格。即使只是獲得有關場外活動區(qū)域場地的信息,也可以為千禧一代活動策劃師節(jié)省時間和精力,同時為他們提供他們想要的獨特空間。
3. 參與千禧一代冠軍的事業(yè)
不管 Y 世代被歸類為“我,我,我”一代,激進主義一直是千禧一代經(jīng)歷的關鍵部分。根據(jù) 2017 年千禧一代影響報告,千禧一代更有可能參與當?shù)厥聵I(yè)而不是國家事業(yè),甚至那些不認為自己是“活動家”的人也在幫助那些不會直接影響他們的事業(yè)。
對于活動策劃師來說,這種擔憂通常會轉化為有目的地創(chuàng)建會議的愿望。例如,華盛頓特區(qū)的使館區(qū)酒店發(fā)現(xiàn),許多千禧一代的活動策劃師都對酒店的工作感興趣,以幫助社區(qū)并保持真實和本地化。這就是為什么酒店的 24 小時 Chef's Pantry 在當?shù)夭少徠洚a(chǎn)品,而與 So Others Might Eat 的合作使華盛頓的無家可歸者受益。這也是為什么酒店的團隊一直致力于策劃具有目的性和令人驚嘆的新體驗的原因。
您不僅可以通過向千禧一代活動策劃師宣傳您的可持續(xù)發(fā)展和社區(qū)實踐,還可以幫助他們將企業(yè)社會責任融入他們的活動中,從而為您的財產(chǎn)做同樣的事情。與當?shù)卮壬茩C構合作,為活動策劃師及其參與者提供有意義的活動。
4. 讓活動策劃師所需的信息觸手可及——通過視覺效果
千禧一代精通技術已不是什么秘密。但根據(jù)皮尤研究中心的數(shù)據(jù),盡管千禧一代中有十分之九擁有智能手機,但具有諷刺意味的是,他們傾向于避免打電話。在BankMyCell 進行的 2018 年調(diào)查中,75% 的千禧一代表示他們避免打電話是因為他們很費時。相比之下,短信和電子郵件不需要閑聊,可以更有效地讓他們快速回答問題。
同樣,千禧一代的活動策劃師希望能夠自己進行場地研究,并以一種引人入勝的形式獲得他們需要的所有信息。TechSmith 研究發(fā)現(xiàn),60% 的千禧一代在視覺傳達信息時能夠更快地理解信息,58% 的人記住它的時間更長。因此,對于酒店和場所而言,通過吸引人的照片、視頻、互動導覽等方式在社交媒體和在線采購平臺上展示其物業(yè)非常重要。
使用允許您以各種視覺格式呈現(xiàn)信息并嵌入社交媒體源的網(wǎng)站或微型網(wǎng)站構建器,可以輕松接觸千禧一代的活動策劃師。
不要忘記同行推薦的價值
對于任何一代人來說,同行推薦都是吸引活動策劃師到您的場地的最佳方式。在 Cvent 的 2017 年和 2018 年全球活動策劃師采購報告中,這是對所有受訪者采購決策的最大影響。
由于千禧一代的活動策劃師在您的團隊業(yè)務中占很大比例,因此請確保您鼓勵他們在獲得良好體驗后傳播信息。
此外,他們對技術的了解可以通過在線評論為您帶來優(yōu)勢,這是另一個可以幫助您發(fā)展集團業(yè)務的重要影響力。