在確保新的活動業(yè)務方面，場館經(jīng)理面臨著激烈的競爭。贏得回頭客也不是一件容易的事——即使組織者多年來一直在重復地點。現(xiàn)實情況是，活動策劃者和參與者的期望正在迅速發(fā)展。對于許多場所而言，對地點或品牌的忠誠度已不足以讓客戶回頭客。

　　贏得回頭客和推薦給新客戶還需要一些別的東西：場地的聲譽是活動策劃者的理想合作伙伴。最好的活動源于活動策劃者和他們選擇與之合作的酒店專業(yè)人士之間的協(xié)作、富有成效的伙伴關系。無論活動規(guī)模或范圍如何，成功的合作伙伴關系往往具有五個共同的核心組成部分。

　　發(fā)現(xiàn)成功的活動合作伙伴關系的五個關鍵：

　　1. 位置對齊對于活動合作伙伴關系至關重要。

　　近一半 (49%) 的活動策劃者表示他們計劃在 2022 年舉辦比 2021 年更多的活動。關閉這些合同首先要在市場上找到適合您的場地。失敗的活動合作伙伴關系有時始于虛假廣告?？释A得客戶可能會促使場館經(jīng)理夸大能力或過度承諾資源可用性(例如食品和飲料服務、視聽協(xié)助、登記幫助或現(xiàn)場協(xié)調(diào))。誠信是每個成功合作伙伴關系的核心，因此場館必須適當?shù)赝其N他們的產(chǎn)品。地點應始終適合活動規(guī)模、與會者期望、市場人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及舉辦展會所需的能力。如果組織者需要場地無法騰出的額外人手，

　　2. 明確的“為什么”有助于更好的活動合作伙伴關系。

　　每個事件的存在都是有原因的。場館經(jīng)理應該尊重這個原因，而不僅僅是為酒店贏得業(yè)務的機會。了解活動的重點和目的 是定義位置對齊和觀眾適合度的一個方面。但在與活動策劃者合作時，意義遠不止于此。

　　組織者判斷活動策劃者是否有能力滿足活動的要點或目標(例如籌款目標或成員增加)并支持組織的更大目標或使命。當場館管理者了解活動背后的“原因”——并與規(guī)劃者密切合作以確保他們能夠?qū)崿F(xiàn)——他們的合作伙伴關系更有可能成功。

　　3. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容促成最佳活動合作伙伴關系。

　　高質(zhì)量、合適的地點和有意義的目的有助于使活動令人難忘。但歸根結底，參加者離開后很長一段時間仍會保留這種體驗本身。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和身臨其境的體驗可以將事件從令人難忘的轉變?yōu)?可能)令人難忘。娛樂參與者是一種方法：在 全球活動策劃師采購報告中，43% 的活動策劃師 將現(xiàn)場音樂和娛樂列為他們打造難忘體驗的首要策略。但優(yōu)質(zhì)體驗并非僅限于音樂會和主題演講等大型活動。小組研討會和聚會也有獨特的內(nèi)容考慮。

　　組織者和計劃者通常對他們想與與會者分享哪些信息或機會有明確的想法。場地管理者應該投資于了解這些是什么，它們?yōu)槭裁粗匾?，以及它們對參與者有意義的原因。這些見解提高了與會者被體驗所震撼的離開的可能性。

　　4. 增強型技術非常適合合作伙伴關系。

　　從人群中獲得“贊嘆”與技術有很大關系。活動每天都變得越來越數(shù)字化——諸如移動應用程序議程、社交媒體集成和直播視頻之類的東西實際上變得司空見慣。當然，我們都參加過技術往往會分散內(nèi)容的活動。例如，即使是最精心策劃的活動，IT 問題和視聽問題也可能發(fā)生，但它們會擾亂觀眾成員的沉浸式體驗。

　　成功的活動使用技術來增強體驗，而不是減損體驗。研究 表明 ，采用活動技術可以將出席率提高 20%，將生產(chǎn)力提高 27%，并將成本降低多達 30%。場館經(jīng)理應幫助規(guī)劃者找到適當?shù)钠胶恻c，并致力于以一種給與會者留下持久、積極印象的方式執(zhí)行組織者的愿景。

　　5. 事后參與對伙伴關系至關重要。

　　最好的活動不會在現(xiàn)場部分結束時結束——它們會創(chuàng)造持續(xù)的動力。有效的組織者和策劃者制定后續(xù)策略，以在與會者離開場地后很好地保持參與(并積極參與活動的“為什么”)?；顒踊锇殛P系也不應該在帷幕落下時結束。

　　對于 酒店專業(yè)人士來說，培養(yǎng)他們 與活動策劃師的關系非常重要。對與會者如何享受活動以及組織者目標的實現(xiàn)情況表現(xiàn)出真誠的興趣有助于鞏固伙伴關系。從那里開始，它是關于保持溝通渠道暢通并贏得始終如一的卓越聲譽。