如果在大流行之前內(nèi)容被認(rèn)為是王者，那么強(qiáng)制轉(zhuǎn)向虛擬以及隨后向混合事件格式的演變已經(jīng)見證了內(nèi)容在短短 18 個(gè)月內(nèi)從君主到神靈的優(yōu)勢(shì)。
策劃者的內(nèi)容角色不僅從室內(nèi)演變?yōu)樵诰€，而且現(xiàn)在它也再次演變，組織者需要考慮數(shù)字和物理內(nèi)容流的混合平衡，這將使兩個(gè)不同的觀眾參與活動(dòng)。數(shù)字內(nèi)容策略現(xiàn)在處于規(guī)劃人員和營銷人員的最前沿。
在虛擬活動(dòng)環(huán)境中，沒有場(chǎng)地、展廳酒吧的干擾，也沒有在去參加教育會(huì)議的路上遇到一段時(shí)間未見的人，在線與會(huì)者的注意力完全集中在內(nèi)容上。
他們想知道他們將學(xué)習(xí)什么，他們將向誰學(xué)習(xí)，以及他們將如何在活動(dòng)結(jié)束很久之后通過點(diǎn)播會(huì)議和后續(xù)內(nèi)容繼續(xù)他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展之旅。
那么，你如何做到這一點(diǎn)?您如何為將與會(huì)者帶回房間的舞臺(tái)開發(fā)內(nèi)容，同時(shí)策劃虛擬內(nèi)容以擴(kuò)大影響范圍和制定 365 天的品牌參與策略?
第一步：設(shè)定目標(biāo)
首先，您的虛擬活動(dòng)與您的面對(duì)面活動(dòng)不同。向遠(yuǎn)程數(shù)字觀眾廣播舞臺(tái)上正在發(fā)生的事情并不是一項(xiàng)混合活動(dòng)，并且向在線觀眾收取費(fèi)用讓他們坐下來觀看一系列預(yù)先錄制的
YouTube 視頻不會(huì)產(chǎn)生積極的代表反饋。
您需要仔細(xì)考慮面對(duì)面和在線內(nèi)容的組合，首先要設(shè)定強(qiáng)有力的目標(biāo)。
要問的基本問題應(yīng)包括：
我們?yōu)槭裁匆e辦這個(gè)活動(dòng)?
它是給誰的?
我們想要獲得什么?
我們希望我們的兩個(gè)不同的觀眾學(xué)習(xí)或帶走什么?
我們將如何衡量成功?
一些進(jìn)一步的以內(nèi)容為導(dǎo)向的目標(biāo)可能包括：
該活動(dòng)是否構(gòu)成更廣泛的銷售、營銷或傳播策略的一部分?
您想分享知識(shí)、信息或展示產(chǎn)品嗎?
您希望與會(huì)者能夠相互交流嗎?
您將如何跟蹤出勤率、參與度和與會(huì)者滿意度?
清晰的 KPI 將為您的內(nèi)容議程提供信息，并幫助您確定正確的混合格式和必要的參與工具，以使您的內(nèi)容更易于訪問和參與。
第二步：了解你的聽眾
當(dāng)涉及到您的觀眾時(shí)，請(qǐng)考慮根據(jù)不同的與會(huì)者資料提供個(gè)性化的內(nèi)容流。
例如，最近一次關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題的虛擬會(huì)議將其內(nèi)容細(xì)分為專注于醫(yī)療保健、制造、供應(yīng)鏈管理和制藥的會(huì)議。來自這四個(gè)部門的高級(jí)管理人員在不同的日子接受了專門的內(nèi)容，然后他們都聚集在一起參加了一個(gè)涵蓋可持續(xù)發(fā)展的總結(jié)會(huì)議。
銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)已經(jīng)在使用其數(shù)字服務(wù)或正在考慮與他們合作的公司提供了四個(gè)部門的參與者資料。高管層的資歷意味著內(nèi)容需要高層次和深入，每個(gè)流都需要一整天的時(shí)間。
也許反饋告訴您，您的現(xiàn)場(chǎng)觀眾選擇參加而不是在線觀看，因?yàn)樗麄兿矚g與同齡人聚在一起更有趣的元素。在這種情況下，您可能希望添加游戲化或破冰會(huì)議。
如果您已明確表示現(xiàn)場(chǎng)門票將獲得完整的活動(dòng)體驗(yàn)，而在線門票將僅關(guān)注內(nèi)容，那么不要指望數(shù)字觀眾會(huì)在其中一個(gè)期間起床并參加虛擬瑜伽課面對(duì)面的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。
內(nèi)向者和外向者以不同的方式參與活動(dòng)內(nèi)容。能夠?yàn)檎_的受眾策劃正確的內(nèi)容是混合模式的一大優(yōu)勢(shì)。
例如，更內(nèi)向的觀眾檔案可能會(huì)更多地參與匿名投票或聊天功能。但是，如果您劫持他們的網(wǎng)絡(luò)攝像頭并將它們傳送到實(shí)時(shí)視頻墻上，以便在現(xiàn)場(chǎng)觀眾面前向舞臺(tái)上的演講者提問，他們不會(huì)留下深刻的印象。
第三步：決定你的混合格式
目前有很多用于混合格式的術(shù)語——“Hub and Spoke”、“Match of the Day”、“Ted
Talk”、“Echo”、“Book-end”和“Community 365”只是其中的幾個(gè)我最近聽到的那些。
基本上，它們歸結(jié)為您是否想使用工作室，包括主持人、制作團(tuán)隊(duì)和可選的客人來為數(shù)字觀眾提供內(nèi)容，以及您希望如何在活動(dòng)期間和活動(dòng)結(jié)束后傳播內(nèi)容。
許多策劃者發(fā)現(xiàn)，將演講者帶入工作室以提供在線內(nèi)容會(huì)激發(fā)他們從坐在家里的網(wǎng)絡(luò)攝像頭前提升自己的游戲水平。
將其與額外的支持相結(jié)合 - 例如讓專業(yè)教練能夠指導(dǎo)他們完成排練，或者有機(jī)會(huì)在排練室使用自動(dòng)提示進(jìn)行練習(xí) - 并且可以保證改善結(jié)果。
還。對(duì)于寬帶較差且書架凌亂的揚(yáng)聲器，任何人都無能為力。然而，讓他們進(jìn)入工作室，整個(gè)事情變得更加和諧，制作團(tuán)隊(duì)可以幫助您的揚(yáng)聲器創(chuàng)造性地提升他們的位置。
內(nèi)容傳播可以包括在當(dāng)天錄制但不流式傳輸?shù)默F(xiàn)場(chǎng)演示，然后進(jìn)行編輯，與實(shí)時(shí)虛擬會(huì)話混合并在不同的日子交付。
這種格式的優(yōu)勢(shì)是巨大的——一次只能組織一個(gè)活動(dòng)，并且捕獲但不流式傳輸視頻的成本更低。
然后可以通過添加問答元素和演示者再次參與但虛擬地在線“實(shí)時(shí)”交付演示文稿。
任何未能在實(shí)體房間提問的與會(huì)者都可以重新加入虛擬會(huì)議并通過匿名聊天功能提問。
這些示例格式的內(nèi)容規(guī)劃顯然需要考慮其他因素，例如時(shí)區(qū)、演講者承諾、對(duì)專業(yè)司儀的投資以及更多的制作資源。
但是，通過添加演播室內(nèi)容、額外的會(huì)議并要求您的演講者發(fā)揮更大的作用，您將獲得更豐富的廣播質(zhì)量?jī)?nèi)容庫，這些內(nèi)容可以在今年剩余時(shí)間在線傳播，以建立社區(qū)或產(chǎn)生新的-
需求收入流。
第四步：內(nèi)容審核
舉辦現(xiàn)場(chǎng)和在線活動(dòng)活動(dòng)的混合當(dāng)然會(huì)看到您的內(nèi)容需求增長(zhǎng)，因此重新訪問觀眾資料并查看針對(duì)活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)安排的內(nèi)容非常重要。
這也是了解演講者內(nèi)容是否以各種格式(信息圖表、幻燈片、視頻、電子書等)可用的好時(shí)機(jī)。這將幫助您為在線觀眾提供可下載的內(nèi)容，并幫助您計(jì)劃活動(dòng)后可以提供哪些資產(chǎn)。
您可能還需要計(jì)劃促銷活動(dòng)，以吸引合適的觀眾參加您的混合活動(dòng)和/或通過思想領(lǐng)袖文章、新聞稿、視頻內(nèi)容和廣告展示您在特定專業(yè)領(lǐng)域的資歷。
當(dāng)觀眾登錄平臺(tái)時(shí)，您選擇的格式可能會(huì)吸引新的贊助商興趣，并為贊助內(nèi)容或定制品牌信息提供機(jī)會(huì)。
您有多少次坐在辦公桌前等待會(huì)議主題演講的直播開始，同時(shí)被迫看著空蕩蕩的禮堂慢慢填滿，或者更糟糕的是，盯著視覺占位符?您的內(nèi)容策略不僅需要考慮教育內(nèi)容，還需要考慮當(dāng)沒有人在舞臺(tái)上或屏幕上時(shí)參與者會(huì)看到什么內(nèi)容。
以下是一些虛擬活動(dòng)的想法，可以提高關(guān)注度和參與度：
通過現(xiàn)場(chǎng)投票、反饋調(diào)查、測(cè)驗(yàn)或會(huì)議預(yù)覽視頻在現(xiàn)場(chǎng)歡迎期間與虛擬觀眾互動(dòng)。
使用移動(dòng)事件應(yīng)用程序發(fā)送推送通知。
使用游戲化。
提供多種內(nèi)容。
請(qǐng)記?。悍蔷€性的與會(huì)者旅程可以提供更多格式選項(xiàng)
與其一個(gè)接一個(gè)地連續(xù)運(yùn)行會(huì)話并迫使您的虛擬與會(huì)者沿著線性事件路徑前進(jìn)，觀眾應(yīng)該可以選擇：
進(jìn)入哪個(gè)實(shí)時(shí)會(huì)話
可以查看哪些預(yù)先錄制的內(nèi)容
在哪里可以找到有關(guān)贊助商或參展商的更多信息
與其他與會(huì)者或演講者在線交流的機(jī)會(huì)是什么。
五種不同的數(shù)字內(nèi)容格式來吸引觀眾的注意力
現(xiàn)在讓我們看一下五種不同的內(nèi)容格式，它們可以吸引注意力并防止混合與會(huì)者退出或退出。這些的正確組合將為您提供一個(gè)引人入勝的程序以及一個(gè)可以在活動(dòng)結(jié)束后重復(fù)使用和重新分配的資產(chǎn)庫。
1. 思想領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)各自領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和有遠(yuǎn)見者的采訪將為虛擬觀眾提供深刻、有見地的思想領(lǐng)導(dǎo)力。尋找能夠吸引注冊(cè)者的演講者。通過網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)直播對(duì)思想領(lǐng)袖的采訪可以被記錄、重新打包并發(fā)布到活動(dòng)微型網(wǎng)站。
2. 研究型
營銷人員、研究人員、學(xué)者和科學(xué)家只是可能進(jìn)行了有趣研究以與您的聽眾分享的少數(shù)演講者?；蛘?，考慮使用您的訪問者數(shù)據(jù)庫或在線注冊(cè)者進(jìn)行調(diào)查并在專門的會(huì)話中提供結(jié)果，或者將其分割成小塊的可交付成果。在活動(dòng)開始前進(jìn)行調(diào)查將為這些觀眾提供額外的理由來參加和發(fā)現(xiàn)結(jié)果。
3. 客戶洞察
利用客戶對(duì)案例研究、白皮書、視頻教程和其他形式的可共享在線內(nèi)容的見解。在決定這些預(yù)先存在的內(nèi)容是否會(huì)為更廣泛的虛擬受眾提供附加值時(shí)，請(qǐng)考慮社區(qū)交叉以及客戶的社交影響力。
4. 產(chǎn)品或服務(wù)培訓(xùn)
舉辦在線產(chǎn)品或服務(wù)培訓(xùn)可減少在為員工提供知識(shí)和工具以更有效地完成工作的過程中所涉及的旅行和印刷材料的數(shù)量。減少單調(diào)乏味并創(chuàng)建包括視頻場(chǎng)景和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)驅(qū)動(dòng)模擬的虛擬培訓(xùn)計(jì)劃。
對(duì)于混合演示或培訓(xùn)形式，為什么不讓現(xiàn)場(chǎng)代表與虛擬觀眾成員在一對(duì)一的研討會(huì)或小組分組討論中“結(jié)伴”。
5.工作室分析
使用演播室格式記錄來賓討論在物理舞臺(tái)上發(fā)生的事情，然后可以按需提供給現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)者，或在會(huì)議節(jié)目后期向禮堂廣播。它相當(dāng)于足球比賽中的半場(chǎng)分析，旨在提供額外的學(xué)習(xí)和見解。如果將面對(duì)面的會(huì)話流式傳輸?shù)教摂M觀眾，則工作室暫時(shí)是多余的，因此這是更好地利用資源來創(chuàng)建更多可共享內(nèi)容的好方法。
改善演講者內(nèi)容
多年來，世界各地的代表在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)獨(dú)白中一直在精神上飄忽不定，但由于他們沒有親自走出房間，我們總是將他們視為“在場(chǎng)”。
現(xiàn)在，我們擁有的技術(shù)可以顯示在線觀眾是否參與其中、他們感興趣的內(nèi)容，或者即使他們?cè)谀奶摂M活動(dòng)內(nèi)容前打開了新的瀏覽器選項(xiàng)卡。
多年來，活動(dòng)策劃者一直將內(nèi)容和交付留給演講者。但在混合環(huán)境中，規(guī)劃者需要確保演講者不僅提供有趣和引人入勝的內(nèi)容，而且以最有趣和引人入勝的方式提供。
保證演講者成功的四個(gè)想法
1) 腳本
在虛擬環(huán)境中編寫演講者腳本是確保演示文稿簡(jiǎn)明、真誠地傳遞的可靠方法。在實(shí)時(shí)環(huán)境中，自動(dòng)提示可用于確保會(huì)話按時(shí)運(yùn)行并且不會(huì)超時(shí)。在預(yù)定時(shí)間登錄但發(fā)現(xiàn)面對(duì)面會(huì)話仍在運(yùn)行的虛擬觀眾更有可能注銷而不返回。
2) 排練
演講者需要排練他們將要說的內(nèi)容以及他們?cè)诮桓秲?nèi)容時(shí)的感受。
您最近有多少次在新聞?lì)l道上看到有人在光線不足的房間里對(duì)新聞主播說話，他們的 iPad
攝像頭正對(duì)著他們的鼻子?這些人通常是重要的官員或政府成員，他們現(xiàn)在應(yīng)該接受過有關(guān)如何進(jìn)行虛擬演示的媒體培訓(xùn)。
不要讓您的演講者因不專業(yè)的演講而逍遙法外。如果他們真的必須在家中展示，請(qǐng)確保他們有討人喜歡的燈光、專業(yè)的聲音和視線水平的相機(jī)。如果他們不這樣做，他們需要在你的工作室。
3) 品種
我最近看到一位演示者翻轉(zhuǎn)到頭頂?shù)臄z像機(jī)角度來說明一個(gè)想法，而不是在幻燈片上展示它。我仍然可以告訴你那幅畫的每一個(gè)細(xì)節(jié)。多樣性創(chuàng)造令人難忘的時(shí)刻。
4) 觀眾互動(dòng)
確保您的演講者了解虛擬平臺(tái)，并且他們能夠輕松地進(jìn)行民意調(diào)查、審核問題、創(chuàng)建詞云和鼓勵(lì)觀眾參與。
為什么要投資專業(yè)司儀?
隨著虛擬和混合活動(dòng)的興起，主持人的角色已經(jīng)超越了首席執(zhí)行官試圖主持會(huì)議或僅僅讓具有良好學(xué)科知識(shí)的人主持小組討論的方式。它需要電視廣播技能以及吸引不同場(chǎng)地、時(shí)區(qū)和文化的室內(nèi)和在線觀眾的能力。
專業(yè)設(shè)施、主持人、演播室主持人或司儀可能會(huì)讓節(jié)目主持人在他們?cè)谖枧_(tái)上采訪某人時(shí)將重要信息傳遞到他們的耳機(jī)中，同時(shí)監(jiān)控來自虛擬觀眾的問題。
司儀需要能夠連續(xù)閱讀物理和虛擬房間，以保持能量水平升高并保持參與度。
一個(gè)好的司儀還可以幫助您準(zhǔn)備演講者、與內(nèi)容提供商聯(lián)絡(luò)、保持房間和在線的能量水平，以及解決任何碰巧出錯(cuò)的技術(shù)問題。
最重要的是，主持人具有體驗(yàn)其他公司混合活動(dòng)的所有成功和挑戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，因此能夠引導(dǎo)客戶克服一些最常見的陷阱，以免他們犯類似的錯(cuò)誤。這就是為什么應(yīng)該在您的計(jì)劃周期早期就請(qǐng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的司儀。
發(fā)布活動(dòng)
活動(dòng)結(jié)束后，花點(diǎn)時(shí)間了解一下內(nèi)容的接收方式。這是您可以查看哪些工作有效、哪些工作幾乎有效以及哪些工作可以做得更好的時(shí)刻。
讓與會(huì)者有機(jī)會(huì)提供反饋。查看他們?cè)诨顒?dòng)期間以及活動(dòng)后調(diào)查中提出的問題。
與您的銷售或客戶管理團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，因?yàn)樗麄兺ǔ?huì)收到有關(guān)您內(nèi)容質(zhì)量的口頭反饋。此信息應(yīng)該可以幫助您了解未來混合賽事需要更改的內(nèi)容。某些內(nèi)容可能只需要稍作調(diào)整即可使其正常工作，而您可能希望完全放棄某些格式。
但要記住的最重要的事情是，您的受眾應(yīng)該定義混合內(nèi)容對(duì)您的意義。
例如，如果您為制藥或醫(yī)療保健部門提供活動(dòng)計(jì)劃，您可能需要更深入的內(nèi)容以及可下載的資產(chǎn)或技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)。另一方面，如果您計(jì)劃舉辦更具創(chuàng)造性的活動(dòng)，您可能希望加入更多協(xié)作的頭腦風(fēng)暴會(huì)議、研討會(huì)和網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)論
混合為數(shù)字內(nèi)容開辟了新的可能性，并且鼓勵(lì)規(guī)劃者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，而不是依賴他們一直以來的做事方式。
這是一個(gè)通過數(shù)字激活圍繞中心活動(dòng)來擴(kuò)大活動(dòng)視野的機(jī)會(huì)，這為您的觀眾提供了一年中 365 天的有意義的價(jià)值。
混合已經(jīng)成為人們關(guān)注內(nèi)容對(duì)于全年觀眾參與的重要性的焦點(diǎn)。作為策劃者，您有責(zé)任走出去嘗試不同的方式來吸引來自不同地點(diǎn)的多個(gè)觀眾體驗(yàn)活動(dòng)。
