2023.01.05
活動(dòng)簽到是活動(dòng)中壓力最大的部分之一。這也是你的客人對(duì)這個(gè)活動(dòng)的第一印象,可能也是你的品牌的第一印象,這使得你對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的管理恰到好處變得至關(guān)重要。過去,手動(dòng)流程使得為與會(huì)者提供良好的活動(dòng)體驗(yàn)變得非常困難。使用列表的硬拷貝來搜索和標(biāo)記與會(huì)者姓名非常耗時(shí),并且會(huì)造成排長(zhǎng)隊(duì)。當(dāng)徽章放錯(cuò)地方或拼寫錯(cuò)誤時(shí),打印新的徽章可能會(huì)很困難,有時(shí)需要值機(jī)人員求助于用記號(hào)筆固定。令人欣慰的是,手動(dòng)流程正在成為過去。
更高的效率意味著更少的等待在過去幾年中,與會(huì)者登記的最大變化之一是能夠利用技術(shù)減少登記等待時(shí)間。值機(jī)人員現(xiàn)在可以在平板電腦或智能手機(jī)上使用簡(jiǎn)單而經(jīng)濟(jì)的值機(jī)應(yīng)用程序,而不是在六頁(yè)的名單上尋找與會(huì)者的名字。可以通過快速字母搜索或確認(rèn)號(hào)碼、電子郵件或快速Q(mào)R掃描找到與會(huì)者姓名?;蛘?,與會(huì)者可以在配備平板電腦的自助服務(wù)亭辦理登機(jī)手續(xù)。對(duì)簽到應(yīng)用程序和平板電腦的投資通常是中小型活動(dòng)的負(fù)擔(dān)得起的,從而減少了所需的簽到人員數(shù)量,并騰出時(shí)間專注于其他重要的活動(dòng)規(guī)劃細(xì)節(jié)。
未來會(huì)發(fā)生什么:與大數(shù)據(jù)的更好集成將使登記流程變得更加個(gè)性化和更具吸引力,因?yàn)榈怯浫藛T可以根據(jù)與會(huì)者的職位、以前的活動(dòng)歷史或其他數(shù)據(jù)推薦會(huì)議和展覽。
按需提供徽章與會(huì)者簽到的另一個(gè)令人頭疼的問題是發(fā)放徽章。預(yù)印徽章往往導(dǎo)致浪費(fèi),因?yàn)榇蠹s20%的與會(huì)者最終沒有出現(xiàn)。即使按字母順序排列,在數(shù)百個(gè)名字中篩選出正確的一個(gè)也是很費(fèi)時(shí)間的,而且仍然有可能拼錯(cuò)。無線打印技術(shù)使按需打印徽章變得很容易,允許您確認(rèn)姓名和拼寫,同時(shí)節(jié)省時(shí)間、紙張和金錢。如果您選擇自助登記亭,您可以在附近安裝無線工卡打印機(jī),這樣與會(huì)者可以自己預(yù)覽、編輯和打印工卡。
未來會(huì)發(fā)生什么:3d打印可以從新奇走向主流,不僅僅是徽章打印,還可以用于活動(dòng)裝飾、紀(jì)念品等等。
無痛支付理想情況下,所有與會(huì)者都將在網(wǎng)上注冊(cè)并提前付款,但正如所有活動(dòng)策劃人所知,期待意外是很重要的。也許某個(gè)與會(huì)者想升級(jí)到VIP級(jí)別以獲得更多的社交機(jī)會(huì),或者某個(gè)未注冊(cè)的與會(huì)者來了。連接到移動(dòng)設(shè)備的信用卡讀卡器只需刷一下信用卡,就可以快速安全地收款,保持順利的入住流程,并確保您提前收到所有到期款項(xiàng)。
未來會(huì)發(fā)生什么:預(yù)計(jì)傳感器集成和可穿戴技術(shù)將進(jìn)一步加快登機(jī)和支付流程。例如,有了RFID腕帶,與會(huì)者可以登記、付款和打印他們的徽章。
更加個(gè)性化,更加移動(dòng)化另一項(xiàng)改變簽到流程的活動(dòng)技術(shù)是移動(dòng)應(yīng)用的使用。與會(huì)者不僅可以登記入住,還可以在整個(gè)活動(dòng)過程中保持消息靈通和積極參與。通過使用GPS和信標(biāo)技術(shù),與會(huì)者可以從報(bào)到到第一次會(huì)議得到無縫指導(dǎo),避免了離開報(bào)到臺(tái)時(shí)不知道下一步去哪里的痛苦經(jīng)歷。
未來會(huì)發(fā)生什么:移動(dòng)技術(shù)將繼續(xù)提高與會(huì)者的參與度,并使簽到體驗(yàn)更加個(gè)性化?;顒?dòng)策劃人可以跟蹤與會(huì)者的活動(dòng)進(jìn)度,精確確定他們的確切到達(dá)時(shí)間,以便工作人員可以準(zhǔn)備迎接貴賓與會(huì)者。通過地理定位技術(shù),工作人員還可以通過移動(dòng)應(yīng)用程序與與會(huì)者交流任何活動(dòng)更新、天氣或交通問題,使整個(gè)登記流程更加無縫、定制化和引人入勝。
將這一切結(jié)合在一起活動(dòng)登記過程比以往任何時(shí)候都更容易,但規(guī)劃者可以預(yù)計(jì),未來的技術(shù)將不斷拓展如何使登記過程更快、更少痛苦、更個(gè)性化的邊界。一個(gè)集中的活動(dòng)平臺(tái)整合了從在線注冊(cè)到入住和退房的與會(huì)者數(shù)據(jù),為活動(dòng)策劃人和與會(huì)者創(chuàng)造了最無縫的體驗(yàn),并允許大數(shù)據(jù)、傳感器和Wi-Fi方面的技術(shù)進(jìn)步在未來變得更加集成。